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浙江高效的AAA诚信评级公司

2020-07-14
浙江高效的AAA诚信评级公司

《商品售后服务评价体系》国家标准编号为:GB/T?27922-2011。AAA诚信评级公司标准的核心内容是“评价指标”和“评价方法”两部分。"评价指标"部分主要是规定了用于商品售后服务评价的指标及其含义,具体分为三大类:针对售后服务体系的评价指标、针对商品服务的评价指标和针对顾客服务的评价指标。其中,针对售后服务体系的指标,AAA诚信评级公司强调企业在售后服务的组织、管理、资源等基础条件方面所做出的努力。

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AAA诚信评级公司审核是确保企业所实施的质量管理体系符合标准要求,并且能够自我发现问题并不断自我完善的基本手段。对质量管理体系的审核结论主要包括两方面,一是对标准和有关法规的符合性判断,另外一方面就是对体系与生产经营相结合的有效性的判断。通常在AAA诚信评级公司审核中,对质量体系运行的有效性判断结论来自以下几个方面:(1)对顾客及相关方的需要满足的程度;(2)能够实现组织的质量方针和目标;(3)企业内部形成了一个自我完善的机制;(4)质量过程得到了控制,质量损失减少,质量成本逐渐降低。

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AAA诚信评级公司应当建立与认证咨询活动相适应的认证咨询实施程序,并按照认证咨询实施程序为认证咨询委托人提供认证咨询服务,保证认证咨询活动的真实、有效。认证咨询实施程序包括:调研诊断、体系策划、人员培训、文件编写、文件发布、体系运行(至少要保证有3个月的运行期)、内部审核、管理评审和符合性审核。环境管理体系、职业健康与安全管理体系等特殊领域的认证咨询还需要包括环境、危险因素识别、评价等程序;产品认证咨询还需要包括产品符合性确认、设计等程序。AAA诚信评级公司应当对认证咨询实施过程作出完整记录,并归档留存。

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怎样才能使这些企业的ISO9001质量管理体系活动与实际生产经营相结合?AAA诚信评级公司认为只有将企业的实际运作与体系运行紧密结合在一起,才能使得体系不空浮在表面,只有这样,才能让组织的高管理者感受到认证工作是实现企业经营目标的助推器、是发现组织管理漏洞的修复器、是提高企业整体执行力的外动力、是企业管理不可缺少的一部分。只有企业认为贯标认证工作有利于发展,浙江AAA诚信评级才有持续发展的意义。

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AAA诚信评级公司不得有下列行为:①使用不具备认证咨询师注册资格的人员独立进行认证咨询;②向其他机构分包认证咨询业务或者以其他合作方式从事认证咨询活动;③认证咨询机构的办事机构从事认证咨询经营活动;④干涉被咨询方自主选择认证机构的权力;⑤代收认证费用或者接受对认证咨询活动产生公正影响的资助;⑥介入认证机构的审核活动或者作为AAA诚信评级公司的分支机构及以其他方式从事认证活动;⑦为被咨询方编造体系文件运行记录或者帮助、授意被咨询方隐瞒自身实际情况⑧作出误导、欺诈性宣传或者承诺;⑨向未经国家认监委批准的认证机构推荐经其认证咨询的单位进行认证;⑩其他违反法律、行政法规、部门规章规定的行为

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